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感謝信湘潭華都國際大酒店:??2018年8月3日至8月9日,2018年國培計劃“鄉村中小學校校本研修團隊研修班(A401)”在貴酒店隆重舉行。來自全省各有關中小學校的210名學員參加了本次研修活動,貴酒店全程負責本次活動的接待及后勤保障工作。活動期間,與會學員對貴酒店用心、細心、精心、貼心的“四心”服務給予了一致好評。作為本次研修學習的承辦方,我們對為本次活動付出辛勤勞動的酒店前臺、餐飲、客房及會
感謝信
湘潭華都國際大酒店:
    2018年8月3日至8月9日,2018年國培計劃“鄉村中小學校校本研修團隊研修班(A401)”在貴酒店隆重舉行。來自全省各有關中小學校的210名學員參加了本次研修活動,貴酒店全程負責本次活動的接待及后勤保障工作。活動期間,與會學員對貴酒店用心、細心、精心、貼心的“四心”服務給予了一致好評。作為本次研修學習的承辦方,我們對為本次活動付出辛勤勞動的酒店前臺、餐飲、客房及會場服務等諸崗位的工作人員表示最崇高的敬意和最誠摯的謝意,在這里道一聲:你們辛苦了!
    活動伊始,羅總親自主持部門經理會議,部署接待工作,為活動的順利開展奠定了良好基礎。事無巨細,羅總均親自把關、親自過問。酒店管理團隊重要成員營銷總監/總經理助理鄒珺校友、楚成經理、鄧一凡經理為本次活動的成功舉辦作出了突出貢獻。他們每天全程跟進會議,上班后第一件事就是與項目組成員對接工作,盡最大努力解決我們工作中遇到的各種困難,不厭其煩地與項目組代表就會議安排進行深入細致的溝通和交流,多次親臨現場進行各種協調工作。
    尤其值得一提的是,房務部何樂輝經理帶領的服務團隊給我們的學員留下了深刻印象。當參培學員身體有恙時,服務員會送上泡好的姜茶,并留下感人的小紙條;下雨時,學員晾曬在客房外面的衣服,服務員會主動收納并親手交給我們的學員;會場音響和茶水服務工作也非常體貼、到位。如此溫馨的服務讓我們的參培學員感動不已,銘記在心。還有餐飲部李桂花經理帶領的服務團隊每天絞盡腦汁,推出各種菜式花樣,使各位參培學員在繁重的研修學習之余,樂享華都美味佳肴。許多學員反應說這是他們參加諸多國培項目培訓以來最好的一次餐飲安排。
    總之,貴酒店管理和服務團隊認真的工作態度、嚴謹的工作作風、優良的服務質量贏得了廣大學員以及活動承辦方的高度贊揚,值得我們項目組借鑒學習。我們為貴酒店有這樣一支專業的管理和服務團隊而欣喜,相信貴酒店一定能在未來的激烈行業競爭中獨占鰲頭、獨領我們將珍惜與貴酒店的每一次合作機會。
      祝貴酒店越辦越紅火!
      祝我們未來合作愉快!
 
 
 
鄉村中小學校校本研修團隊研修班(A401)項目組
湖南科技大學物理與電子科學學院(代章)
二0一八年八月十一日
 
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